[К началу]
Решение проблем
| Невозможно загрузить фотоданные | |
| Причина | Решение |
| Фотоданные отсутствуют в указанной директории. | Убедитесь в том, что программа EPSON PhotoQuicker поддерживает формат файла в указанной директории. |
| Недостаточно места на жестком диске компьютера или недостаточно памяти. | На жестком диске освободите место, необходимое для работы EPSON PhotoQuicker, или установите дополнительный модуль ОЗУ. |
|
Число пикселей в загружаемой фотографии слишком мало или слишком велико. |
Убедитесь, что размер изображения может быть прочитан программой EPSON PhotoQuicker и перезагрузите изображение читаемого размера. Для получения дополнительной информации см. Поддерживаемые графические файлы. |
| Невозможно загрузить фотоданные с карты памяти | |
| Причина | Решение |
| Фотоданные не сохранены на карте памяти. | Сделайте снимок снова. Смотрите техническую документацию к вашей цифровой камере. |
| Фотоданные не существуют на карте памяти. | Убедитесь, что формат файла на карте памяти поддерживается программой EPSON PhotoQuicker. |
| PC-карта не вставлена правильно в соответствующий слот. | Вставьте правильно PC-карту в соответствующий слот. |
|
Карта повреждена. |
Используйте новую карту памяти. Смотрите техническую документацию к вашей цифровой камере. |
| Невозможно загрузить фотоданные со сканера | |
| Причина | Решение |
| Фотоданные не являются 24-разрядными цветными, 8-разрядными в градациях серой шкалы и 1-разрядными монохромными изображениями. | Измените глубину цвета на 24-разрядную, 8-разрядную в градациях серой шкалы или 1-разрядную монохромную, затем загрузите данные. |
|
Фотоданные не существуют в указанной директории |
Убедитесь, что подключенный сканер соответствует стандарту TWAIN. Для получения дополнительной информации см. техническую документацию к вашему сканеру. |
| На экране не появляется кнопка устройства EPSON | |
| Причина | Решение |
|
Эта кнопка появляется, если принтер EPSON имеет слот для карт или если с камеры EPSON можно считывать данные как с накопителя, когда она подсоединена к компьютеру и включена. |
Убедитесь, что соответствующий принтер EPSON или камера подсоединены к компьютеру и включены, а затем запустите программу EPSON PhotoQuicker. |
| Невозможно загрузить файл DPOF | |
| Причина | Решение |
|
EPSON PhotoQuicker считывает информацию DPOF только когда запущена какая-либо другая утилита, напр. EPSON PhotoStarter (для принтеров) или EPSON CameraStarter (для цифровых камер). |
Используйте утилиты EPSON PhotoStarter (для принтеров) или EPSON CameraStarter (для цифровых камер) для запуска EPSON PhotoQuicker. При использовании EPSON PhotoStarter убедитесь, что EPSON PhotoStarter настроен для автоматического запуска EPSON PhotoQuicker. Для получения дополнительной информации об утилите EPSON PhotoStarter см. документацию к вашему принтеру. Для получения дополнительной информации об утилите EPSON CameraStarter см. документацию к вашей цифровой камере. |